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售后服務(wù)承諾：
昆明菲康醫(yī)療器械有限公司承諾對(duì)設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝，并對(duì)操作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。設(shè)備按合同進(jìn)行保修服務(wù)，終身維護(hù)。在質(zhì)量保證期內(nèi)設(shè)備運(yùn)行發(fā)生故障時(shí)，接到買(mǎi)方故障通知后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，如電話(huà)中無(wú)法解決問(wèn)題，公司將在48小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)提供咨詢(xún)、維修和更換零部件等服務(wù)，并及時(shí)填寫(xiě)維修報(bào)告（包括故障原因、處理情況及用戶(hù)意見(jiàn)等）報(bào)用戶(hù)備案，其中發(fā)生一切費(fèi)用由我公司自行承擔(dān)。
我公司工程師將定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行電話(huà)巡檢，詳細(xì)填寫(xiě)巡檢報(bào)告，并及時(shí)與公司維修部溝通，保證用戶(hù)設(shè)備運(yùn)行正常。同時(shí)也會(huì)定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)，保證用戶(hù)的正常使用。
保修期結(jié)束后，菲康醫(yī)療將繼續(xù)為貨物提供完善而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。質(zhì)保期后兩年內(nèi)所需的備品件價(jià)格不變。在設(shè)備的使用期內(nèi)，我們保證對(duì)用戶(hù)使用設(shè)備的零件、易損件的供應(yīng)，終身維修，產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量三包規(guī)定。
昆明菲康醫(yī)療器械有限公司具有完善的售后服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能力。竭誠(chéng)為客戶(hù)的產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)具有專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)團(tuán)隊(duì)，可以對(duì)非公司代理以外的醫(yī)療設(shè)備提供維修服務(wù)。我們將定期派送維修技術(shù)工程師到外地進(jìn)行維修學(xué)習(xí)交流，提高維修團(tuán)隊(duì)的維修技術(shù)水平。力爭(zhēng)打造成西南地區(qū)最有影響力的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
詳情請(qǐng)咨詢(xún)售后服務(wù)熱線(xiàn)：0871-64605950 18087542824 18313796714
